환불·해지 정책

• 신규 가입 시 30일 무료체험을 자동 부여합니다.
• 영업자 신청 + 본사 승인 시 최대 30일 추가 연장 (총 60일).
• 무료체험 기간 동안 모든 기능을 제한 없이 사용할 수 있습니다.
• 체험 종료 전 결제 카드를 등록하지 않으면 매장 접근이 일시 정지됩니다 (데이터는 90일 보관).

• 최초 결제일(카드 등록일)을 기준으로 매월 같은 날짜에 등록 카드로 자동 결제됩니다. (해당 일자가 없는 달은 말일에 결제)
• 결제 금액은 결제 직전 시점의 활성 거래처 수에 따라 4티어로 자동 산정 (정가 기준):
  • Starter (0~20개): 70,000원/월
  • Basic (21~50개): 80,000원/월
  • Pro (51~100개): 100,000원/월
  • Enterprise (101개 이상): 150,000원/월
• 월 구독은 무약정으로, 언제든지 해지할 수 있습니다.

• 1년 약정은 월 구독에 선택 가능한 옵션이며, 약정 자체로는 가격이 변동되거나 할인되지 않습니다. 월 구독료는 활성 거래처 수에 따라 매월 자동 조정됩니다.
• 1년 약정 가입 시 본사가 갤럭시탭 A9+를 무상 임대합니다.
• 약정 중도 해지는 본사 승인이 필요합니다. 월 구독은 선납금이 없어 잔여 환불은 없고, 태블릿·세팅비 등 정산만 진행합니다(제5조 ②). (단 본사 귀책 사유 제외)

• 「전자상거래법」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내 청약 철회가 가능합니다.
• 단, 다음의 경우에는 청약 철회가 제한될 수 있습니다:
  • 이용자의 책임 있는 사유로 서비스의 일부가 멸실·훼손된 경우
  • 이용자의 사용으로 인하여 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 상당량의 거래처·장부 데이터를 입력한 후의 환불 요청)
• 청약 철회 시 결제 금액 전액을 5영업일 이내 환불합니다.

환불 여부와 정산 방식은 1년 약정(태블릿 무상 임대) 여부에 따라 아래 두 가지로 구분됩니다. 단, 제4조의 7일 청약 철회(이용 실적 없는 경우)는 모든 경우에 우선 적용됩니다.

정산 동의 절차: 정산 금액은 본사가 산정하여 항목별 명세로 안내하며, 고객이 명세에 동의한 후에만 정산금 결제가 집행됩니다. 고객 동의 없이 카드에서 임의로 청구하지 않습니다. (동의 일시·금액 명세는 보관됩니다.)

① 월간 결제 (무약정)

• 본사 승인 없이 언제든 자유롭게 해지할 수 있습니다.
• 중도 환불은 제공되지 않으며, 당월 말일까지 이용 후 자동 해지됩니다. (위약금 없음)

② 월간 결제 + 1년 약정 (태블릿 무상 임대)

월간 결제는 매월 이용분을 납부하는 방식이라 돌려드릴 선납금이 없습니다. 따라서 약정 기간 중 해지는, 약정을 전제로 제공된 혜택을 정산한 뒤 본사 승인으로 종료됩니다.

• 약정 기간 중 해지는 본사 승인이 필요하며, 정산 완료 시 당월 말일까지 이용 후 종료됩니다.
• 태블릿 정산 (둘 중 택1):
  • 보유(반납하지 않음): 태블릿 원가 전액을 납부합니다.
  • 반납: 사용 기간에 따른 감가분(원가 × 사용 구간 감가율)을 납부한 뒤 반납합니다.
• 약정을 전제로 제공된 영업자 세팅비와 무료체험 환산액을 함께 정산합니다.
• 위약금은 없습니다. (정산 항목 외 추가 청구 없음 / 미반납·분실 시 태블릿 임대 동의서에 따라 손해배상)

• 월 구독 해지: 사장 콘솔 → 구독 관리 → “구독 해지” 버튼.
• 해지 즉시 자동 결제가 중단되며, 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
• 당월 잔여 기간은 계속 이용 가능합니다.
• 1년 약정 해지: 고객센터로 문의 (전화 070-5055-3647 / 이메일 s1206a88@gmail.com).

• 환불은 결제 시 사용한 카드로 부분 또는 전액 취소 처리됩니다.
• 카드사 취소 처리 기간은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
• 환불 처리 결과는 등록된 이메일로 안내합니다.

• 본사 귀책 사유로 서비스가 24시간 이상 연속 중단된 경우, 해당 일자에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
• 천재지변·통신사 장애 등 본사 책임 없는 사유로 인한 중단은 환불 대상에서 제외됩니다.

환불 관련 분쟁 발생 시 본사 고객센터를 통해 우선 협의하며, 협의가 어려울 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.